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          新聞詳情

          News
          重慶鵬冠蔬菜配送公司服務優勢
          來源: | 作者:cqpgscpscom | 發布時間: 2020-03-25 | 2051 次瀏覽 | 分享到:

          重慶鵬冠蔬菜配送有限公司作為重慶蔬菜配送行業的一員,以服務重慶政府、學校、企事業單位為起點,為客戶配送優質、實惠、快捷的新鮮蔬菜為目標,在此向廣大客戶承諾:
          一、向廣大合作客戶慎重承諾:
          1、嚴格按照國家飲食衛生標準執行各項操作;
          2、嚴格按照 ISO9001:2000 質量管理體系運作;3、嚴格履行合約條款,保證份量,質量,用心服務;
          4、堅決保障食品質量,絕不違規操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
          5、保持蔬菜配送價格、質量的穩定性,力求客戶滿意度保持在合理水平;
          二、客戶抱怨處理辦法
          1、我公司將根據客戶抱怨的問題性質,對投訴人予以口頭(當面)或書面回復該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進度等。
          2、對于客戶投訴的問題,若可立即改善的,則必須在一個工作日內完成(視具體情況而定,以最快為標準)。若不能即時改善,如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨,由本公司經理同客戶及售后服務人員,召開會議以確定客戶抱怨之癥結所在及處理對策和可行性。
          3、我公司每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調查,根據實際情況制定詳細整改方案并監督現場遵照執行。

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